Опыт использования Red OS в государственных организациях

Сразу по делу: если вы планируете замену проприетарного дистрибутива в бюджетной структуре, начните с ревизии установленного ПО на рабочих местах. Совместимость – главный критерий. Некоторые привычные инструменты на базе .NET не запускаются ни в каком виде. Альтернатива? Веб-версии, если есть. Или пересобрать под GTK/Qt. Третий путь – контейнеризация с эмуляцией. Но тут – минное поле.

Системные требования нельзя игнорировать. Платформа уверенно работает на процессорах с поддержкой SSE4.2. Без этого ядро не стартует. Типичный кейс – старая техника в районной администрации. Замена обязательна. Никакие оптимизации ядра не спасут. Обновление BIOS – максимум, что можно попробовать до списания железа.

Формат установки через PXE по сети – оптимальный для кабинетов с однотипной архитектурой. Используйте dnsmasq в связке с tftp-hpa. В конфиге DHCP добавьте параметр option architecture-type 00:09, иначе UEFI-загрузка зависнет на первом шаге. Образы для автоматической развертки доступны в виде ISO с включённым Kickstart. Тонкая настройка через файл ks.cfg критична: без неё на каждом этапе будет всплывать GUI, а это убивает идею централизованного развертывания.

Важно: многие бюджетные учреждения используют самописный софт, написанный 10 лет назад. Проведите аудит исходников. Не запускается? Поднимайте LXC с CentOS 6 или 7 внутри.

Безопасность – отдельный разговор. Сразу отключайте SSH root-доступ. PermitRootLogin no в /etc/ssh/sshd_config. Настраивайте sudo для технических специалистов. Включите mandatory access control. Используйте mcs или mls режим в SELinux. Да, сложнее. Да, придётся учить админов. Но после первого инцидента с утечкой или криптолокером – вопросов не будет.

Графическая оболочка? Не нужна. XFCE или IceWM только для бухгалтерии, где нужны окна и Excel-подобные таблицы. В остальных случаях – TTY. Меньше ресурсов, больше стабильности. Обновления только через локальный зеркальный репозиторий. Создайте его с помощью reposync. Не используйте публичные источники – они нестабильны, и могут быть недоступны в закрытых сетях.

Помните: без изоляции тестового стенда вы не получите точной картины. Любая настройка в проде – это лотерея.

Контроль состояния. Настройте Zabbix-agent с кастомными ключами. Мониторьте не только аптайм, но и метрики ядра: загрузку модуля audit, состояние сервиса rsyslog, события в /var/log/secure. Не полагайтесь на дефолтные шаблоны – они бесполезны в изолированной инфраструктуре без внешних API.

Результат – предсказуемый, но не мгновенный. Сначала будет боль, потом привыкание, потом автоматизация. Без терпения и скриптов – никак. Хотите стабильную работу – готовьте план миграции поэтапно. Не делайте всё сразу. Разделите пользователей на когорты. Устраняйте баги по мере поступления. Пишите логи.

Переход с Windows на Red OS: порядок миграции и типовые проблемы

Начать нужно с инвентаризации: какие приложения используются, какие привязаны к платформе Microsoft, есть ли самописные решения. Без этого шаг в пустоту. Не переезжайте вслепую.

Следом – классификация. Делите ПО на переносимое (работает через Wine, кросс-платформенное, браузерное), заменяемое (аналог есть под Linux) и критичное (требует адаптации или виртуализации). Каждой группе – свой сценарий миграции.

Важно сразу выключить иллюзии: перенос 1С через Wine – это костыль, а не решение. Используйте нативные версии или переходите на веб-доступ. Электронная подпись – ещё одна мина. Старые версии КриптоПро CSP могут не заработать. Используйте cryptcp -enum_certs для диагностики и теста сертификатов. Поддержка Рутокенов и JaCarta – через pcscd и модули libpcsclite, opensc.

Внимание! Не устанавливайте Red поверх Windows – только чистая установка. Совместная загрузка невозможна из-за конфликта загрузчиков.

Рабочие станции: клонирование образов средствами Clonezilla или dd. Предварительно – настройка PXE-сервера или использование внешних накопителей. Установка из репозиториев – только через dnf, никаких rpm -ivh из Интернета. Проверка целостности пакетов обязательна.

Драйверы периферии – отдельный бой. МФУ Kyocera? Ищите PPD. Старый Epson? Придётся вручную компилировать gutenprint. Протоколы: CUPS вместо WSD, IPP вместо SMB. Не поняли? Учите матчасть.

Настройка сетей – iproute2. Забыли про ifconfig. Используйте ip a, nmcli или nmtui. DHCP и DNS – через systemd-resolved, а не resolv.conf.

Службы каталогов? Удостоверяющий центр на AD? Тогда переход на SSSD с Kerberos и Samba 4. Работает, но через кочки. Файл /etc/sssd/sssd.conf – как священное писание, малейшая ошибка – и аутентификация встала.

Важно помнить: любые изменения в PAM и NSS нужно тестировать из изолированной консоли. Ошибётесь – не войдёте даже под root.

Графическая среда. XFCE – быстрее, но костлявее. KDE – ближе к Windows по UX, но требовательнее к ресурсам. Удалённый доступ – xrdp или VNC, но забудьте про RDP с полноценной поддержкой – лицензии. Лучше всего – SPICE или WayVNC при Wayland.

И, наконец, обучение персонала. Без него – катастрофа. Проводите минимум два тренинга: базовые операции (файлы, печать, работа с почтой) и решение типовых сбоев. Вручите инструкции. Проверьте их. Пусть печатают, копируют, настраивают сеть. Руки должны помнить.

Главный враг – не несовместимость, а привычка. Человек кликает правой кнопкой и ждет «Свойства». А их нет. И начинается паника. Решение одно – дрессировка через практику.

Обеспечение совместимости с внутренними ИС и документооборотом

Начать нужно с анализа API и форматов, которые использует текущая ИС. Если SOAP – не беда. Устанавливаем libsoap, подключаем ksoap в случае необходимости, тестируем через curl с NTLM-аутентификацией. Проблема возникает с .NET-сервисами, требующими специфических заголовков. Лечится через wine + .NET runtime, либо изолированным контейнером с Mono.

При интеграции с системами документооборота, использующими СЭД на базе Lotus или устаревших версий 1С:Документооборот – держим в голове, что natively их никто не ждал. Используем промежуточные шлюзы на базе REST API, если таковые существуют, либо проксируем трафик через шлюзовую систему на CentOS/Alt с модулем преобразования форматов. Да, костыль. Но рабочий.

LibreOffice (установлен по умолчанию) работает с ODF, но многие ИС с этим не дружат. Решение: автоматическая конвертация через unoconv или soffice --headless --convert-to docx. Подписанные документы – отдельная песня. Работаем с cryptopro (ставим вручную из .rpm), прописываем в trust list доверенные УЦ, настраиваем совместимость с КриптоАРМ через командный интерфейс.

Проблема с авторизацией в ИС через Kerberos? Ставим krb5-workstation, прописываем /etc/krb5.conf, тестируем kinit и klist. Иногда необходимо вручную пересобрать PAM-модули с поддержкой SSSD. Да, это боль. Но оно того стоит.

Для корректной работы с 1С в связке с PostgreSQL необходимо держать в голове, что бинарная совместимость драйверов – миф. Используйте строго рекомендованные версии libpq из репозиториев. Не обновляйте – сломаете. Файловая версия 1С-клиента должна запускаться через wine с отключенным доступом к z:\ (иначе будет искать папки по Windows-пути и падать).

Важно: если ваша ИС использует GOST-шифрование – проверяйте наличие расширений gost_engine в OpenSSL. Без них шифрование не заработает, даже если все ключи и сертификаты на месте.

Интеграция с системами электронного архива: формат TIFF? Окей, tiff2pdf + OCR через tesseract. PDF/A? Используем Ghostscript с опцией -dPDFA. Не забудьте проверить, распознаются ли подписи и штампы после конверсии. Если нет – правим шаблоны вручную.

Для обмена данными в XML по ГОСТ 34.10 – только xmlsec1 c патчами на поддержку российских алгоритмов. Из коробки не работает. Собирать самостоятельно.

Внимание! Не используйте решения «на скорую руку», построенные на совместном доступе к сетевым папкам через CIFS. Они небезопасны, часто конфликтуют с SELinux и ломают права доступа при каждом обновлении ядра.

Автоматизация всех вышеперечисленных процессов через Ansible – да. Прописываем роли, собираем инвентори по подразделениям, минимизируем ручной труд. Без автоматизации – встает всё. Мониторим каждый этап: логируем в /var/log/redos_integration.log, поднимаем графики через Zabbix.

Суммируя: совместимость достижима, но не волшебством. Только ручная настройка, проверка, автоматизация. И да, терпение.

Обучение сотрудников работе с Red OS и адаптация рабочих процессов

• Выдача инструкций в формате PDF – бесполезна. Только интерактивный тренинг, минимум 2 часа в день, не менее недели.
• Первая сессия: запуск и остановка служб через systemctl. Без этого – слепота в системе.
• Вторая сессия: работа с dnf и rpm. Автоматизация развёртывания через скрипты.
• Третья: построение маршрутов. Если пользователь не понимает разницу между ip a и ifconfig – он бесполезен в сети.

Важно: не допускайте работы под root без необходимости. Одна ошибка – и всё улетело в трубу. Настраивайте sudo сразу, объясняйте последствия.

Адаптация процессов – это отказ от привычного софта. Нет Microsoft Office. Да, LibreOffice. И да, он несовместим с макросами Word. Работать – научатся. Но надо заставить. Через контроль доступа и удаление альтернатив.

Для замены 1С используется web-клиент под защищённым контуром. Не запускается – значит, не настроены сертификаты. Пусть разбираются. Только через боль приходит понимание.

• Настройка почты: отказ от Outlook, переход на Evolution или Thunderbird. Учим, как задать SMTP, IMAP, TLS. Скриншоты? Нет. Только через терминал и конфиг.
• VPN и шифрование – только open-source клиенты. GUI? Зачем. openvpn --config /etc/openvpn/config.ovpn. И точка.

Помните: обучение – это не экскурсия. Это вливание в культуру другой ОС. Без сожалений. Без компромиссов.

Переходный этап – жёсткий контроль. Отказ от доступа в интернет. Локальные зеркала обновлений. Пользователи получают только то, что нужно. Никакого YouTube, никакого Google Docs. Только локальные ресурсы.

Финальный аккорд – сертификация. Никаких бумажек. Только реальный тест: настрой рабочую станцию с нуля за час. Не справился – на переобучение. Да, жёстко. Но по-другому не работает.

Настройка процессов – это не обертка. Это замена винтиков на новые. Без точной инструкции, без обучения персонал просто ломает всё, к чему прикасается. Не дать им это сделать – ваша задача.

Техническая поддержка и обновления Red OS в условиях госсектора

Сначала – запретить автообновления. Всегда. На всех узлах. Центральное управление обновлениями только через внутренний репозиторий. Без подключения к внешним серверам.

Рекомендован развёрнутый mirror на защищённом сегменте сети. Используйте rsync с хардкодом IP и ограничением по MAC. Пример конфигурации:


rsync -avz --delete rsync://updates.red-soft.ru/redos/ /mnt/repo/redos/ --bwlimit=1000


Обновление – только после ручного тестирования на стенде. Без исключений. Сверка версий пакетов обязательна. Используйте repoquery или dnf list --available для контроля изменений. Проверка всех зависимостей до деплоя. Обновления ядра – отдельная процедура, в отдельном окне. Лучше – ночью, в изоляции, с резервной копией.

Служба поддержки работает по SLA. Обычное время реакции – до 4 часов, но только для критичных инцидентов. Все остальные обращения – через багтрекер. Отчёты формируются в формате CSV, выгрузка еженедельно. Систему тикетов лучше дублировать в локальном журнале.

Важно помнить: техподдержка не занимается анализом нестандартных конфигураций. Это зона ответственности ИТ-отдела учреждения.

Для критических инфраструктурных компонентов обязателен контракт на расширенную техподдержку. Без него патчи могут задерживаться до 14 дней. Альтернатива – поддержка через интегратора, но только при наличии прямого договора.

Нюанс: некоторые обновления библиотек (glibc, systemd) могут менять поведение приложений. Проверьте обратную совместимость. Желательно использовать dnf versionlock:


dnf install 'dnf-command(versionlock)'
dnf versionlock add glibc systemd


Журналирование всех обновлений. Подписи RPM-пакетов обязательны. Проверка цифровой подписи – до установки. Использовать rpm -K:


rpm -K /mnt/repo/redos/Packages/*.rpm


Инструменты мониторинга обновлений: dnf-automatic с отключённой установкой. Только уведомления. E-mail или syslog – по выбору. Подключение к SIEM-системам желательно, особенно в критичных сегментах.

Внимание! Обновление без отката – прямой путь к простою. Используйте snapshot’ы LVM или btrfs. Без них – вторая точка входа не гарантирована.

Заключение: автоматизация – только после полной ручной отладки. Без телеметрии. Без лишнего трафика. Каждый пакет под контролем. Иначе – хаос.